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Bestellinfo

Allgemeine Informationen zur Bestellung

Konfiguriere dein Produkt
In unserem Onlineshop kannst Du deine Downloadkarte bzw. Ihren Downloadcode ganz leicht in der Artikeldetailseite nach deinen Vorstellungen zusammenstellen.

Spezifikationen
Du findest die Produktspezifikation im unteren Bereich der Artikeldetailseite unter dem Reiter "Dein Produkt". Weitere Druck- und Datenspezifikationen senden wir dir gerne per E-Mail zu.

Zusätzliche Angaben
Bei einigen unserer Produkten sind zusätzliche Angaben notwendig. Diese sind teilweise kostenpflichtig und werden zu dem vorher gewählten Basispreis hinzugerechnet. Fülle bitte je Produkt alle Auswahlfelder aus bevor Du auf den Button „IN DEN WARENKORB“ klickst.

Unser Basis-Datencheck
Wir prüfen deine Druckdaten kostenlos mit unserem Basis-Datencheck. Dabei kontrollieren wir die häufigsten Fehler, die bei der Erstellung von Druckdaten passieren (1. Farbraum, 2. Farbauftrag, 3. Beschnitt). Sollten deine Daten Fehler beinhalten, so stoppen wir die Produktion und informieren dich darüber.


Bestellung und Bezahlung

Dein Produkt/Artikel

Prüfe die Angaben zu deinem konfigurierten Produkt. Wähle unter "Versandkosten" das Lieferland, die Zahlungsart und die Versandart aus, gebe einen Gutschein-Code (falls vorhanden) ein und klicken dann auf "zur Kasse".
Logge dich ein bzw. registriere dich als neuer Kunde. Auf der darauffolgenden Seite kannst Du nochmals die Zahlungsart und Versandart wählen bzw. prüfen. Klicke dann auf "weiter"

Prüfen und Bestellen
Bitte prüfe sämtliche Angaben deiner Bestellung. Lese und akzeptiere unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und das Widerrufrecht. Die Bestellung kann nur abgeschlossen werden, wenn Du dich mit den Bestimmungen einverstanden erklärst. Klicke abschließend auf "Zahlungspflichtig bestellen".

Bestellung abgeschlossen
Deine Bestellung ist nun bei uns registriert. Unser Shopsystem sendet dir eine Bestätigung per E-Mail und unser Kundenservice sendet dir die Auftragsbestätigung per E-Mail zu.


Übermittlung von Druckdaten und Daten zur Aufspielung


Du kannst uns die Daten für den Download sowie die Daten für den Druck wie folgt zur Verfügung stellen:

Datenübertragung per www.wetransfer.com
Übermittel uns deine Produktionsunterlagen über den externen Datenhoster www.zismedia.wetransfer.com.
Gebe bei der Übertragung im Feld "E-Mail eines Freundes" daten@zis-download.de an und übermittel uns im Feld "Nachricht" die Bestellnummer deiner Produktion.

per Downloadlink
Sende uns per E-Mail (daten@zis-download.de) einen Link, FTP-Zugang, Dropbox-Link, etc. zu, damit wir deine Produktionsunterlagen herunterladen können. Verwende im Betreff dieser E-Mail bitte die Bestellnummer, damit wir die Daten eindeutig einer Produktion zuordnen können.

per FTP-Upload
Du erhältst von uns per E-Mail den Zugang zu deinem persönlichen FTP-Zugang auf unseren Servern.
Nachdem Du die Produktionsunterlagen erfolgreich übermittelt hast, kannst Du uns gerne eine kurze E-Mail an daten@zis-download.de, unter Angabe der Bestellnummer, senden und den erfolgten Upload deiner Daten mitteilen.

per Post
Sende uns deine Druckdaten und/oder Daten für das Hosting auf einer CD, DVD oder einem USB-Stick an nachfolgende Postadresse:

ZIS Media GmbH
Riedstrasse 26
71691 Freiberg a.N.

Beschrifte die Medien unbedingt mit der Auftragsnummer, damit wir diese richtig zuordnen können.
HINWEIS: Alle Liefertermine können erst ab Eingang der Daten/Master/etc. bestätigt werden.